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服務顧問\前臺接待 昆山嘉昆進口汽車修理有限公司 五險年終獎免費培訓有提成晉升快
2019-10-16

職位信息

  • 薪資面議
  • 高中 / 經驗1年以上 / 性別不限 / 20~36歲
  • 昆山市陸家(昆山市玉山鎮青陽南路75號)
  • 招聘2人
職位動態
  • 100%

    簡歷處理

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職位描述

1、日常工作:即是服務流程七步法(預約、接待、估價、派工、完工質檢、跟蹤服務) 
2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。  
3、收集客戶的相關信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋。  
4、接受有關汽車保養和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。 
5、協助前臺與車間的工作,使其正常運作。 
6、嚴格執行汽車配件、索賠的相關政策。  
7、就維修和保養方面的內容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準確的報價 
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目。
要求:待人做事積極、熱情,女身高160cm以上,男身高170cm以上,形象氣質佳,溝通能力強者優先。

公司信息

汽車及零配件 私營.民營企業 10~50人 陸家

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